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家庭服务领域大洗牌 剩者为王

时间:2017-09-12 15:35来源:未知 作者:editors
      对于家政行业的发展,人们习惯冠以现代二字。这个行业属于现代服务业的范畴。然不无遗憾的是,虽然有着现代的标签,但入行门槛太低,真正现代化的企业没多少,雇主选择保姆大多依靠运气。鉴于恶性事件时有发生,很多人提醒雇主要有一双慧眼,要对保姆的历史有充分了解。但在目前的市场环境下,雇主的选择权有限,很难对保姆有充分了解。事实上,在一个有序的环境下,雇主主要与家政公司发生联系,家政公司承担主要的责任。但大多家政公司的不规范,埋下了问题的种子。

      日前,国家发改委、人社部等17个部门近日联合发布《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》(以下简称《行动方案》),旨在推进家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展。在新规定的影响下,家政行业或将如同共享单车市场一样,面临着洗牌的可能。一些依旧在低层次徘徊的企业,很可能被市场淘汰;而如无忧保姆这样有志于现代化和规范化的企业,正面临着机遇。

      无忧保姆创办于2008年5月,是一家专注于家政服务的互联网家政平台,提供保姆、月嫂、育儿嫂、小时工、护工等服务。截止2017年9月,在全国23个主要城市拥有116家自营店,平台实名注册家政服务人员累计超过43万,累计服务客户超过75万。在近十年的发展中,无忧保姆在不断扩充规模的同时,也不断加强对阿姨的专业能力及素质培训,力求成为家政服务品牌中的佼佼者。
 
      行业成就和客户认可,塑造良好品牌形象

2016-2
无忧保姆
 
      在2016年的第五届家政服务技能大赛中,无忧保姆在参赛人数多、比赛难度大的情况下,获得两项殊荣!一项是个人荣誉奖:王芳荣获“北京市家政服务技术能手”称号,霍文娟、于巧珍荣获“北京市家政服务优胜奖”。她们凭着踏实肯学的态度,过硬的专业实操,在众多选手中脱颖而出,均取得了相应的职业技能证书。另一项是企业奖项:家事无忧家政有限公司也在众多参赛家政服务企业中,连续三届被评为“优秀组织”,获得“优秀组织”奖牌和证书。同时在全国月嫂大会上,无忧保姆也获得了“全国最具影响力的品牌”。
 
2016-2
无忧保姆
 
      无忧保姆不仅在职业比赛中取得了优异的成绩,也在服务过的广大雇主中饱受好评。广州文冲客户胡女士是这样评价无忧保姆的月嫂:初当宝妈难免经验不足,无忧保姆文冲店服务非常贴心,根据我家的实际情况,给我推荐了照顾产妇和宝宝经验丰富的张凤英阿姨,张阿姨为人热情,责任感强,对宝宝特别有爱心,我们相处的和家人一样,真心感谢无忧保姆!胡女士不仅对无忧保姆给予高度评价,还亲自为张阿姨送上致谢锦旗。客户的认可,也是无忧保姆不断前进的动力。


无忧保姆
 
      专注家政服务,成就行业“大家”

      今年发布的《行动方案》中明确指出要加强对行业发展的政策支持,同时健全职业培训制度,大力提升家政人员的职业化水平。一直以来,无忧保姆都通过多层次、全方位的严格自我的规范化管理,敦促阿姨拥有过硬的业务能力和鲜明的职业道德,促使阿姨们真正的职业化,专注培养阿姨们的职业自豪感,强化“干一行,爱一行”的职业理念。在这里,家政人员不仅把家政工作当做养家糊口赚钱的工具,更是树立起对工作执着、对职业敬重的态度,在实现人生价值道路上持之以恒,不断追求极致与完美,给客户打造完美的服务体验。

      作为现代服务业的一份子,无忧保姆从创业之初就秉着专注的态度,打造实力家政服务平台。通过无忧保姆的平台找保姆,家政服务人员信息透明化,让用户用的放心;服务期间,若发现问题,可随时替换服务人员;服务过后,电话回访,实时跟进消费体验,根据用户反馈,及时修改。无忧保姆以责任、诚信、质量为初心,始终把客户体验放在首位,致力于为用户提供一站式全面无忧的优质服务。无忧保姆也将以更加专注的服务态度,不断提升家政服务业的专业度,为家政行业的健康发展贡献自己的一份力。
 
      引用《双城记》中的一段话,这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代。而对于家政行业来说,这也是改变的时代。严格的自我要求,规范化的自我管理,现代化的经营模式,是一个现代家政企业必备的品质。只有这样才能在不断改变的浪潮中,屹立不倒,成为时代的王者。
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